门诊服务

一、门诊就诊须知：

广大患者朋友，感谢您对我院的信任，选择来我院就诊。为了保证您就诊顺利，现将我院就诊注意事项介绍如下:

1.     我院实行实名制就诊，就诊时请务必携带身份证、就诊卡或社保卡。

2.     持身份证、就诊卡自费的患者可直接在各楼层自助机办理挂号、缴费业务。

3.     油田医保患者挂号缴费时，请到窗口或自助机办理。初诊患者使用自助机挂号前，需先在自助机完成建档，然后选择业务办理。

4.     东营市医保患者挂号时，请到窗口或自助机办理。缴费须从窗口办理。

5.     60岁以上老年人持身份证或医保卡免普通挂号费，特殊老年人优先就诊。

6.     就诊结束后，可持带二维码的收费回执单到一楼大厅自助发票机进行打印。若在自助机缴费的患者，需到窗口补打收费回执单，再到自助发票机进行打印。如您需电子发票，直接到各窗口办理即可。

7.     就诊完毕请将门诊病历和各项检查报告单妥善保存，以备下次就诊时使用。需要复诊的患者可以与医生预约复诊时间。

8.     如需退号、换号，请持挂号条到窗口办理。

9.     为节约排队及候诊时间，建议您预约挂号就诊。具体预约方式：微信公众号预约、电话预约0546-8175566。

10. 如遇其他问题，请及时咨询医生、护士以及窗口工作人员，医院竭诚为您提供解答和帮助。

11. 门诊开放时间：

5月1日至9月31日： 上午：8:00-12:00 下午：:2：00-5:30

10月1日至4月30日：上午：8:00-12:00 下午：:1：30-5:00

二、全程诊疗便民服务

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决患者重复挂号、就诊繁琐等问题，我院开展门诊“一次性全程诊疗便民服务”，同一患者携检查检验结果再诊时，3日内（含就医当日）在同一院区、同一科室，不再二次挂号，（不包括急诊门诊），仅针对因辅助检查、开药和缝线需要拆线等不能当日完成诊治的患者。患者持第一次就诊的门诊病历、医保卡、身份证等有效证件，直接到科室护士站签到，护士协助患者进行诊间加号。  

三、自助机功能介绍：

自助机功能：挂号、交费、充值、查询打印。

自助挂号：持就诊卡、身份证、油田医保卡、东营市医保卡可在各楼层自助机上挂号，挂号后，按照挂号条上显示的就诊提示，到相应诊区就诊。

自助交费：持就诊卡、身份证、油田医保卡可在各楼层自助机上缴费，缴费后到相关科室进行检查、化验、治疗、取药即可。

查询：持本人就诊卡或医保卡在自助机可查询缴费明细及打印化验报告。

 四、一卡通就诊流程（仅限儿科）

1.未携带二代身份证与二代医保卡者可在挂号收费处填写就诊信息表，在窗口办理就诊卡。

2.持就诊卡的患者在收费窗口挂号后到诊室签到就诊。

3.持就诊卡的患者再次就诊时可直接到自助机挂号、缴费、查询打印化验报告。如需发票的患者，前往窗口补打收费回执单，到一楼大厅自助发票机打印即可。

4.需退卡内余额的患者，持就诊卡到收费窗口办理手续。

一卡通就诊流程：

五、东营鸿港医院门诊总流程图

六、孕妇产检流程图

七、内镜检查流程图