今天,一位来自河口区仙河镇的70多岁的老人,慕名而来找口腔科刘伟林主任准备种植牙,刘伟林主任当日手术安排比较紧凑,在这种情况下,刘伟林主任为了让老人少跑一趟,在完善相关检查,确保安全种植的前提下,中午加班加点为老人顺利完成种植牙手术,老人对医疗服务很满意。
刘伟林种植团队在叮嘱老人术后注意事项的时候,得知老人要独自坐公交车去总站乘车,由于实在不放心老人,口腔科主任助理宋云平顾不上吃午饭,主动提出开车免费将老人安全送到汽车总站,让老人能及时赶上客车。
细节源于真诚。傍晚,安全到家的老人在微信群里主动点赞我们口腔科服务。“没想到我们的一个善举,赢得老人的肯定,”在刘伟林主任看来,服务患者没有捷径,只要真心真意打心里对老人付出,才会赢得老人的认可。
(供稿:口腔科 审核:党群工作部)