东营鸿港医院“一站式服务中心”正式启用！

      提升服务质量，改善就医体验，打造群众满意窗口。5月6日，东营鸿港医院“一站式服务中心”正式启用啦~

     “一站式服务中心”位于门诊大厅西侧，是集住院、医保、慢性病服务、便民服务为一体的服务窗口。通过整合医院窗口服务功能，以最便捷的服务路径，让群众在医院办手续尽量少跑腿，最大程度地满足患者需求，方便患者就医。

       作为东营老年病医院，为方便老年患者以及行动不便患者，按照老年友善医院建设要求，医院还配备了导诊服务志愿者，协助指导患者进行检查，并可将年老、体弱、急、危、重症住院的患者送至病区。

       服务项目： 

       1、住院、医保服务：  可办理入院手续，预约入院、医保咨询、胜利油田工伤定点。

       2、慢性病服务：慢性病咨询、报销、缴费异常及电子发票异常处理，电子发票推送。

       3、便民服务：  审核盖章、病历邮寄、物品寄存、复印服务、电子病历打印、病员服发放、东营市参保职工普通门诊统筹定点。

     “您有什么需要请告诉我们”这是一站式服务中心对所有患者的承诺。满足患者的需求，解决患者的困难，是一站式服务中心的宗旨。下一步，我院也将持续关注患者需求，加强各部门协作，逐步拓展服务内容，优化服务流程，进一步提升患者就医体验。  

       服务时间：

       夏季：8：00—12：00；    14：00—17：30（周末、节假日均可办理）

       服务电话：0546—8175000

（供稿：门诊部  审核：党群工作部）